Olá,
graça e paz!
Hoje,
eu venho até vocês, oferecer-lhes um conceito muito utilizado em
Administração: Estratégia, Tática e Operação.
Em
um vídeo (e também artigo) de alguns anos atrás, Júlio Lobo do
Sobrevivencialismo.Com, abordou a Matriz SWOT (sigla para: Strenghts,
Weaks, Oportunities e Threats) que faz parte dos assuntos ministrados nas
academias de Management (ou “Administração”, no Brasil) em todo
o mundo. Então porque eu não posso fazer algo do tipo? Então,
venho apresentar para vocês os Níveis Organizacionais (também
conhecidos como Níveis Hierárquicos): Estratégia, Tática e
Operação.
Diferenças
Sim,
muito provavelmente você sempre quis saber, embora nunca tenha
descoberto o significado e as diferenças desses três termos, que
são considerados Níveis Organizacionais em Administração. Mas vamos lá:
-
Estratégia (Stratega): vem do grego e referia-se aos comandantes militares de Atenas (cidade-estado da Antiguidade Clássica). Quando a democracia foi implantada por Sólon (sob a orientação do rei Cleômenes III de Esparta), o Exército dos Cidadãos de Atenas, foi dividido em dez corpos e cada um possuía como comandante um “strategói” (termo derivado de “stratega”). Esses comandantes respondiam á um comandante-geral chamado de “polemarco”. Seja como for, a palavra popularizou-se por conta do rei Alexandre III, o Grande, da Macedônia (e de 90% do mundo civilizado de seu tempo…) que ao morrer, nomeou como regentes de seu filho Alexandre IV, quatro homens que deveriam reger o seu vasto Império durante a menoridade de seu herdeiro. Esses quatro foram nomeados “strategói”, sendo que posteriormente, ao iniciarem as suas famosas guerras pelo Poder, passaram a chamarem a si próprios de “diadocói” (“sucessores”). Com a Renascença, o termo estratégia saiu dos livros clássicos escritos em grego e em latim passando a língua dos povos da Europa Ocidental.
Baseado
na explicação acima, podemos concluir que o termo “estratégia”
se refere ao ato de ser comandante, isto é: tudo aquilo que é
próprio de quem toma as decisões fundamentais e que impactam todo o
resto. É no Nível Estratégico, que as decisões de longo prazo são
tomadas e dão o corpo de toda a ação pelos próximos dois a cinco
anos (talvez mais)!
-
Tática (Tatiké): também procede do grego, esse termo quer dizer literalmente “movimentação (de tropas)”. O estilo grego de se lutar na Antiguidade Clássica, era o Hoplita: o soldado que portando lança e escudo, unia-se a outros que pertenciam a mesma Póles que a sua e unidos batalhavam contra os inimigos da comunidade. Uma vez definida a Estratégia, fazia-se necessário movimentar as tropas, pois os hoplitas, carregavam até 35 kg de equipamentos! Além disso, o relevo da Grécia era (e ainda é) extremamente escarpado, saber movimentar tropas é fundamental ali: Mussolini que o diga! O Nível Tático abrange um período de tempo que varia de algumas semanas a até uns dois anos.
Um Hoplita Grego do Tempo das Guerras Médicas (492 a.C - 479 a.C)
O
Nível Tático é intermediário entre a Estratégia e o próximo
Nível: o Operacional. Tudo o que o Nível Estratégico decide e
executa, deve passar pelo Nível Tático que deve lidar com o Nível
Operacional.
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Operação (Operandi): não, essa palavra não tem origem no grego, mas no latim. Operandi quer dizer literalmente “fazer, executar” e é exatamente isso o que significa Operação. O Nível Operacional é o mais básico de todos, porém se uma boa Estratégia for tomada e uma boa Tática efetuada, a Operação será bem amparada e as chances de se aumentarem os êxitos no resultado aumentam.
Nas
Forças Armadas, a palavra “Operação” é usado não para
definir o conceito que estou apresentando, mas sim para descrever
aquilo que em Administração é conhecido como “Projeto”, mas
sobre isso eu falo em outra postagem. Você que é militar e está
lendo isso tudo, fique despreocupado: siga os termos que a sua
corporação utiliza sem medo de ser ou agir com ignorância, a
Administração não é uma ciência exata, por isso mesmo fique “de
boa”, ok?
Término
Bom,
por enquanto é isso. Mais tarde eu trato mais sobre Administração!
Até mais!
